Das ist Service!!!
"Das Herzschlag - FinaleHop oder Top hiess es fr Mbel Gassmller gestern, vllig ruhig und unvoreingenommen kamen wir ins Mbelhaus, zunchst mal einen frischen Kaffee und eine nette Begrung, dann gingen wir mit unserer Beraterin zum Beraterplatz, auf einem sehr groen Bildschirm prsentierte sie uns ihren fr uns erstellten Entwurf.Wir hrten angeregt zu,einige nderungen warf ich denn gleich ein, und was war denn da los, man hatte das Gefhl da se eine andere Beraterin, sie hrte zu und gab alles so in ihren PC und wir konnten die nderungen immer gleich auf dem Bildschirm mitverfolgen.Schnell war uns klar das es zunchst darum ging von einer L-Kche auf eine U-Kche zu wechseln, weil sie einfach besser passen wrde.Gesagt getan die ersten Ausdrucke weg und alles in U-Form gebracht, dies alles mit einer sehr netten und fachlichen Unterhaltung, alles sehr locker und unverkrampft, irgendwie wirkte die Beraterin freier als beim ersten Mal und ging stets auf unsere Wnsche ein ohne selbst dagegen zu reden wie zum Teil beim ersten mal.Dann alles auf dem Bildschirm, die ndereungen alle eingegeben kamen wir zum spannenden Augenblick der Wahrheit, wrde das Angebot der Konkurenz erreicht oder gar getoppt ?Da hier noch einiges mehr drin war dachte ich mir das war es nun, aber dann der Kugelschreiber brachte die erste Zahl auf das Papier, mmh dachte ich nicht schlecht aber dennoch zu hoch, dann sagte sie uns das noch ein Rabatt abging und da wir stets nur bar zahlen auch noch Skonto gezogen werden knnte, bei einem 5 stelligen Betrag lppert sich dies denn schon ganz nett.Dann also die Endsumme, ich musste meine Freude noch verbergen, nur 350 Euronen ber der Konkurenz aber sicher fr rund 500 mehr an Ausstattung, mmh dachte ich da geht auch noch etwas, wenn auch nicht mehr viel, so warf ich denn eine Zahl in den Raum und die Beraterin fing an zu rechnen, es war wohl wirklich das maximale was sie machen konnte, dies merkte ich schnell, da ich immer getreu der Devise "Leben und Leben lassen" handele bot ich an zwei Stellen Krzungen an wo es mir null weh tat, und die Miene hellte sich auf, so manches kleine Detail macht eine Sache oft sprbar teurer, dann kam ein Lcheln und eines von mir und meinr Frau zurck, denn es gab grnes Licht und von mir eine Unterschrift.Fazit:Gute Preise gibt es oft auch bei kleinen Mbelhusern, eine gute Beratung obendrauf, da ich den Service seit Anfang der 90er Jahre kenne zustzlich ein gutes Gefhl.Und als Bonbon gab es denn noch eine 5 Jahre Garantie auf Elektro und Holzteile, ich denke mehr kann und darf man eigentlich nicht erwarten, jeder muss Geld verdienen und soll dies auch tun, hier wieder mal ein Ergebnis das beide Seiten sehr glcklich gemacht hat.Somit gebe ich dem Mbelhaus Gassmller den verlorenen 5 Stern zurck, puh haben gerade noch "die Kurve geriegt"
Sehr Kunden freundliche u kompetente Beratung .Kundenbindung wird gelebt. Entgegenkommen wird gro geschrieben.
Sehr kompetent und freundlich und qualitativ hochwertige Verarbeitung und Materialien. Preis leistung stimmt
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